Security 365 서비스 이용약관

 

2025년 10월 01일부로 발효
본 문서는 Security 365의 소비자 제품, 웹사이트 및 서비스("서비스")의 사용 조건을 설명합니다. Security 365 서비스, 플랫폼 및 제품을 사용, 접근, 탐색하거나 Security 365 계정에 등록함으로써 귀하는 Security 365 ("회사" 또는 "당사")가 제공하는 본 약관을 준수하는 데 동의하는 것입니다.

 

제1조 (개인정보보호)
당사는 서비스를 운영하고 제공하기 위해 귀하의 특정 정보를 수집합니다. 당사는 개인정보 보호정책에 설명된 대로 해당 정보를 이용하고 보호합니다. 귀하는 서비스 사용 시 당사의 개인정보 보호정책이 적용됨을 인정하고 회사가 특정 정보를 어떻게 수집, 저장, 이용하는지를 인정합니다.

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제2조 (약관의 변경)
① 당사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
② 약관을 변경할 경우, 당사는 변경된 약관의 내용과 적용일자를 명시하여 그 적용일자로부터 최소 15일 전에 전자우편, 웹사이트 공지 등 고객이 충분히 인지할 수 있는 합리적인 방법으로 통지합니다.
③ 변경된 약관에 동의하지 않는 고객은 서비스 이용을 중단하고 해지를 요청할 수 있습니다. 변경된 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 사용하는 경우, 해당 고객은 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

 

제3조 (사용자 콘텐츠)
① 귀하가 계정에 업로드하고 저장하는 모든 전자 문서를 "콘텐츠"라고 합니다. 귀하의 계정에 귀하가 업로드하는 모든 콘텐츠는 귀하의 소유입니다.
② 당사의 여러 서비스를 통해 귀하는 콘텐츠를 저장하거나 공유하고 다른 사람의 자료를 받을 수 있습니다. 당사는 귀하의 콘텐츠에 대해 소유권을 주장하지 않으며, 소유권과 책임은 귀하에게 있습니다.
③ 본 서비스를 귀하 및 다른 사람에게 제공하고, 귀하와 본 서비스를 보호하며, 오직 서비스의 기능 제공 및 개선에 필요한 범위 내에서 귀하는 당사에게 귀하의 콘텐츠를 사용할 수 있는 무상 지적 재산권 라이선스를 허여합니다. 여기에는 검색, 문서 미리보기, 광학문자인식(OCR), 편리한 분류 및 구성, 개인화 등 서비스의 핵심 기능을 제공하기 위한 목적이 포함됩니다. 당사는 위에 명시된 목적 외에 고객의 콘텐츠를 상업적으로 이용하거나 타인에게 제공하지 않습니다.

 

제4조 (사용자의 책임 및 계정 정지)
① 귀하는 서비스에 해를 입히지 않으며, 서비스를 사용하여 다른 사람에게 해를 입히도록 하지 않는 데 다음 규칙을 준수할 것에 동의합니다.
(a) 서비스를 손상시키거나, 비활성화하거나, 과도한 부담을 주거나, 악화시키는 행위.
(b) 서비스 또는 그 일부를 재판매하거나 재배포하는 행위.
(c) 승인되지 않은 수단을 사용하여 서비스를 수정하거나, 경로를 수정하거나, 접근 권한을 얻으려는 시도.
(d) 자동 프로세스를 사용하여 서비스에 접근하거나 사용하는 행위.
(e) 할당된 기능 및 해당 서비스에 제공된 양을 초과하여 서비스를 사용하는 행위.
(f) 서비스를 사용하여 악성코드 또는 불법적인 콘텐츠를 배포하거나, 게시하거나 공유하는 행위.
② 당사는 서비스를 보호하고 본 약관을 위반하지 않도록 하기 위한 노력의 일환으로, 서비스를 이용한 파일, 이메일 또는 기타 통신문의 전송을 차단하거나, 금지할 권리가 있습니다.
③ 당사는 사용자가 본 약관을 위반하거나 법적·기술적 위험을 초래하는 경우, 사전 통지 여부와 관계없이 서비스 이용을 일시 정지하거나 계정을 해지할 수 있습니다.

 

제5조 (소프트웨어)
일부 서비스 이용 시 사용자는 자동으로 업데이트되는 클라이언트 소프트웨어("소프트웨어")를 다운로드할 수 있습니다. 사용자가 본 약관을 준수하는 한, 당사는 오로지 서비스에 접근할 목적으로 소프트웨어를 사용할 수 있는 제한적이고, 비독점적이며, 양도 불가하며, 취소 가능한 라이선스를 사용자에게 부여합니다. 사용자는 관련 법에 따라 금지되는 경우를 제외하고 소프트웨어를 역분석 또는 디컴파일하거나, 그러한 행위를 시도하지 않을 것에 동의합니다.

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제6조 (서비스 가용성 및 중단)

① 본 서비스는 가끔 사용할 수 없거나, 제한적으로 제공될 수 있습니다. 당사는 항상 서비스를 사용할 수 있도록 노력하고 있습니다.

② 다만, 시스템 장애, 긴급 보안 점검, 법적 요건 준수 등 부득이한 사유로 서비스를 일시적 또는 영구적으로 중단할 수 있습니다.

③ 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 경우, 당사는 최소 30일 이전에 해당 내용을 고객에게 통지하여 고객이 자료를 안전하게 백업하거나 내보낼 수 있도록 충분한 시간을 제공합니다.

④ 정전 시 귀하가 저장한 콘텐츠 또는 데이터를 검색하지 못할 수도 있습니다. 당사는 서비스에 저장하거나 제3자 앱 및 서비스를 사용하여 저장하는 콘텐츠 및 데이터를 정기적으로 백업하는 것을 권장합니다.

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제7조 (서비스 업데이트)

당사는 필요하면 언제든지 서비스의 변경, 업데이트 또는 기능 향상을 실행할 수 있습니다. 또한 기능을 추가 또는 삭제하거나 서비스를 일시 중단 또는 중지할 수도 있습니다.

 

제8조(서비스의 보증 및 책임)

① 당사는 서비스를 '있는 그대로' 제공하며, 특정 목적에 대한 적합성 등을 보증하지 않습니다. 다만, 당사는 고객에게 서비스를 안정적으로 제공하고, 고객의 콘텐츠를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다할 것을 약속합니다.

② 서비스의 기술적 오류나 당사의 명백한 과실로 인해 고객에게 손해가 발생한 경우, 당사는 관련 법령 및 본 약관이 정하는 바에 따라 고객이 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다. 단, 당사의 총 배상 책임은 고객이 해당 서비스 사용을 위해 최근 12개월간 실제로 지급한 금액을 한도로 합니다.

③ 불가항력 사유(천재지변, 전쟁, 정부 규제, 테러, 파업, 통신망 장애, 전력 공급 문제 등 당사의 합리적 통제를 벗어난 사유)로 인한 서비스 지연·중단 및 이로 인한 손해에 대해서는 당사가 책임을 지지 않습니다.

 

제9조 (제3자 앱 및 서비스)

① 본 서비스는 제3자(당사가 아닌 회사 또는 사람)의 제품, 서비스, 웹사이트, 링크, 콘텐츠, 자료, 게임, 기술 통합, bot 또는 응용프로그램("제3자 앱 및 서비스")을 액세스 또는 획득할 수 있도록 합니다. 귀하는 제3자 앱 및 서비스를 통해 귀하의 콘텐츠 또는 데이터를 저장할 수 있습니다.

② 제3자 앱 및 서비스를 통해 발생하는 문제나 손해에 대해서는 당사가 책임을 지지 않습니다. 고객은 제3자 앱 및 서비스 제공자의 약관과 정책을 별도로 검토하고 동의해야 합니다.

 

제10조 (책임의 한계)

법률에서 금지하지 않는 한도까지, 어떠한 경우에도 Security 365 및 해당 계열사, 리셀러, 임원, 직원, 에이전트, 공급업체 또는 라이선스 소유자는 간접적이거나, 우연하거나, 특별하거나, 징벌적이거나, 은폐하거나, 결과적인 손해(상실된 수익, 매출, 영업권, 사용 또는 콘텐츠에 대한 손해를 무제한 포함)에 대해 책임을 지지 않습니다.

 

제11조 (분쟁 해결 및 준거법)

① 귀하는 소프트웨어 등 서비스 사용에 적용되는 모든 국내 및 국제 수출법과 규정을 준수해야 합니다. 이러한 법률은 목적지, 최종 사용자 및 최종 사용에 대한 제한을 포함합니다.

② 본 약관과 관련된 모든 분쟁은 대한민국 법률에 따르며, 분쟁 발생 시의 전속 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.

제12조 (권리의 포기, 분리 조항 및 양도)

당사가 어떤 조항을 이행하지 못한다고 해서 이것이 나중에 해당 조항을 이행할 권리를 포기하는 것은 아닙니다. 어떤 조항이 시행 불가능한 것으로 드러나는 경우 본 이용 약관의 나머지 조항은 효력이 그대로 유지되며, 당사의 의도를 최대한 반영한 시행 가능한 조건으로 대체됩니다. 사용자는 본 이용 약관의 어떠한 사용자 권리도 양도할 수 없으며, 이러한 시도는 무효로 간주됩니다.

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제12조 (권리의 포기, 분리 조항 및 양도)

당사가 어떤 조항을 이행하지 못한다고 해서 이것이 나중에 해당 조항을 이행할 권리를 포기하는 것은 아닙니다. 어떤 조항이 시행 불가능한 것으로 드러나는 경우 본 이용 약관의 나머지 조항은 효력이 그대로 유지되며, 당사의 의도를 최대한 반영한 시행 가능한 조건으로 대체됩니다. 사용자는 본 이용 약관의 어떠한 사용자 권리도 양도할 수 없으며, 이러한 시도는 무효로 간주됩니다.

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제13조 (요금 및 결제)

① Security 365는 무료 서비스와 유료 서비스를 모두 제공합니다. 유료 서비스를 구독할 경우, 귀하는 해당 서비스를 구매할 때 제시한 요금("요금")을 지불하는 데 동의하는 것입니다.

② 당사는 언제든지 가격을 변경할 권리가 있지만, 귀하의 서비스 사용에 대해 특정 기간 및 요금을 당사에서 제공한 경우, 당사는 해당 기간 동안 요금이 동결되는 것에 동의합니다.

③ 정기결제 서비스는 고객이 취소할 때까지 자동으로 반복 결제됩니다. 다음 결제일 전에 서비스를 취소하지 않으면 요금이 청구됩니다.

④ 법률 또는 특정 서비스 제공에서 별도로 지정하지 않는 한, 모든 구매는 최종적이며 환불되지 않습니다. 다만, 법률에서 달리 요구하는 경우를 제외하고, 당사는 자체 판단에 따라 환불 또는 크레딧을 발행할 권리를 보유합니다.

 

제14조 (구독 기간 및 취소)

① 귀하는 월 구독 플랜 또는 연간 구독 플랜 중 하나를 선택할 수 있습니다.

② 월 구독 플랜의 구독 기간은 1개월이며, 갱신 날짜가 도래하기 최소 3 영업일 전에 취소하지 않으면 자동으로 갱신됩니다.

③ 연간 구독 플랜의 구독 기간은 1년이며, 갱신 날짜가 도래하기 최소 3 영업일 전에 취소하지 않으면 매년 같은 날짜에 자동으로 갱신됩니다. 연간 구독 플랜은 1년 기간 만료 전에는 취소하거나 하위 플랜으로 변경할 수 없습니다.

④ 서비스 취소 시 유료 서비스에 대한 향후 요금은 중지됩니다. 다만, 이미 지불한 서비스 요금은 환불되지 않습니다.

 

제15조 (적용되는 서비스)

다음 제품, 앱 및 서비스는 Security 365 서비스 계약의 적용을 받지만 귀하의 시장에서 사용하지 못할 수도 있습니다.

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• Document Security Orchestration

• Document Security 6

• SHIELD DRM

• SHIELD Drive

• Document Security 5

• SHIELD Info

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• Zero Trust Security​

• SHIELD ID

• SHIELD Gate

• SHIELDEX File

• SHIELDEX Mail